Cleaning up the section on asking for help
[themediocreprogrammer.git] / chapter07.md
index 8decd3048d084cf33372de35bbb5562d4e972b05..3a5aeeeb1a8368c6f83062441055721957f1778d 100644 (file)
@@ -2,11 +2,11 @@
 
 ## The emotions of programming
 
-There is a stereotype of programmers where the programmer is shown quietly sitting in front of the computer. They show no emotion as they enter lines of code into the computer, as though they were transcribing everything from memory. But if you've been a programmer or have been around programmers you know the experience is more akin to the stereotype of a frustrated composer. Sure we sit in front of our computers for periods of silence and concentration but we're far from emotionless. We bask in the glories of code that works perfectly the first time. We glower at code that misbehaves. We go from cheering ourselves in victory to cursing the machine and threatening it with clenched fists. We swing from emotion to emotion: exuberance, joy, fear, anger, resentment, sadness, loneliness, guilt, and shame. 
+There's a stereotype of a programmer sitting emotionless in front of the computer. They sit, quietly entering lines of code as though they were transcribing them from memory. But if you're a programmer or have been around programmers you know that the stereotype should be that of a frustrated composer. Sure we sit in front of our computers in long periods of silence and concentration but we're far from emotionless. We bask in the glories of code that works perfectly the first time. We glower at code that misbehaves. We go from cheering ourselves in victory to cursing the machine and threatening it with clenched fists. We clench our teeth when bugs rear their misbehaving heads. We swing from emotion to emotion: exuberance, joy, fear, anger, resentment, sadness, loneliness, guilt, and shame. 
 
 No wonder we're exhausted by the end of the day.
 
-Programming is a taxing process. Not only do we need to keep a mental model of the software we're working on, but we also have our own emotional attachment to the software we're creating. Our emotional state can mirror what we feel about what we're creating; whether we're excited, bored, or stuck. Keeping a positive attitude about software that isn't measuring up to our expectations of what that software should be is exhausting. Couple that with our own insecurities, fears, and doubts and you begin to see why programmers tend to burn out --- it's a combination of the stress of the job and our emotional reaction to that stress.
+Programming is a taxing process. Not only do we need to keep a mental model of the software we're working on, but we also keep a mental model of how the software should behave. We create a story of how this software will work and paint a picture of how we will feel when everything works as we envisioned. We create an emotional attachment the software. Our emotional state can mirror what we feel about what we're creating; whether we're excited, bored, or stuck. Keeping a positive attitude about software that isn't measuring up to our expectations is exhausting. Couple that with our own insecurities, fears, and doubts and you begin to see why programmers tend to burn out --- it's a combination of the stress of the job and our emotional reaction to that stress.
 
 ## Emotional drains
 
@@ -112,6 +112,22 @@ It's also cliche to say "learn to say no", but this is an important skill as a p
 
 You will experience periods of burnout in your programming career. Things will come at you that will overwhelm your ability to cope with them. You will find yourself stuck in loops wondering if this is really what you should be doing. Understanding what you're feeling and acknowledging your feelings as valid is the first step to changing the course from one of burnout and stress. Programming shouldn't be drudgery (no work should be drudgery). There should be something in your programming day that keeps you motivated, and helps you grow your skills. Adding bits of learning, joy, and wonder (along with periods of downtime) will help sustain you through the emotional turbulence that awaits. And recognizing when you're burning out and renegotiating your agreements with yourself and others can help reinvigorate your desires to keep programming.
 
+## Reaching out for help
+
+I want to take a moment to highlight that it's OK to ask others for help. I've struggled with asking for help. Part of my reluctance with asking for help was instilled in me whenever I asked a question and got the dreaded "you should know that already" response. Other times I thought that by asking for help I would diminish my reputation somehow. I'd be exposed as a fraud and an impostor. Folks would wonder why they trusted me in the first place. But when I did ask for help the response I received wasn't "why don't you know this?"; it was "why didn't you ask for help sooner?". Sure, there were occasions where I would receive criticism or surprise for not knowing something, but I've found that the benefits of asking the question outweighed the negative effects I might face. 
+
+Asking for help isn't limited to just asking technical questions. There are many more ways that we might need help. We may need to ask our colleagues to help us during a difficult time in our lives. We may need the help of our management when we're struggling personally and professionally. We may even need a whole other set of support staff to help us along (doctors, therapists, etc.). Involving other people with our struggle can be daunting (even overwhelming) but getting help early can help prevent the more serious forms of burnout and stress.
+
+# FIXME
+
+Our reluctance to asking for help can stem from a number of factors but the most common factor is our desire for comfort. Asking for help means putting ourselves into positions of vulnerability and hoping the people we're asking to help us will treat us with kindness, respect, and dignity. This is especially true when we don't know the person we're asking, or if the person is a medical professional. But putting ourselves in these vulnerable situations is necessary, especially if we're facing situations where our problems are out of control or experience. If we're close to burning out (or are suffering through burnout) we may need to ask a doctor / therapist for better ways to cope with what we're experiencing. If our job is causing stress and strain then we may want to talk with others in our community to see if we're the only ones experiencing this feeling. 
+
+It's cliche to say "there's no shame in asking for help" but it bears repeating. We can't do everything on our own and need the help of others. Even if it's something as simple as someone saying "wow, that sucks" that's at least a connection with someone else who understands what we're going through. Finding someone who is willing to listen, empathize, and commiserate can be the difference between feeling like we're not alone and feeling like we've been abandoned. 
+
+We also need to recognize when our support systems aren't supporting us any longer. If we find that simply taking about a problem isn't giving us resolution we may need to find other means of help. You may recognize that you need some additional support, but it's far more common for folks to believe that they can do it all on their own. Only you know your situation and only you know if you're being honest with yourself and if you're deluding yourself. And if you're deluding yourself then only you can take the initiative to seek out the help that you need. Nobody else knows your inner-workings better than you.
+
+
+
 ## Giving up
 
 Programmers don't like to think about giving up. We work on machines that have so many possibilities that we feel we should be able to make anything work on them. But sometimes we don't want to see those possibilities. Sometimes we look at the list of things we should be learning and wonder if it's all worth the effort. We look at lists of job prospects for our set of skills and see that the only fit for those skills is nothing but work that we find meaningless. People learning to program ask us what it's like to be a programmer and we wonder if it's OK to tell them that we're not happy with our decision and crush their dreams this early in their careers. The joy that sustained us into learning the craft disappears and we're left wondering if we will ever cultivate that feeling again.